Kort tid efter afslutningen af de 8 ugers forløb, har vi haft fornøjelsen af at interviewe Anita Sarah Olsen, chef for forretningsudvikling hos renosyd, for at få indsigt i deres oplevelser som casevirksomhed og de overvejelser, de har gjort sig undervejs.

renosyd er et affaldsselskab, ejet af Odder og Skanderborg kommuner, som har et fælles mål om at reducere forbrug og ændre borgernes adfærd omkring affaldshåndtering. renosyd valgte en case med fokus på digitalisering af fremtidens genbrugsplads.

“Vi overvejede mange cases, men denne passede perfekt, da vi ønskede nye perspektiver på, hvordan digitalisering af fremtidens genbrugsplads kunne se ud.”  forklarer Anita.  Vi valgte en case med fokus på digitalisering af fremtidens genbrugsplads, da dette projekt ellers ville være svært at finde tid og ressourcer til. Det var også vigtigt at få nye, friske perspektiver på området, som ikke var begrænsede af vores sædvanlige praksisser. Desuden var det essentielt, at casen indeholdt elementer af innovation og kunne generere konkrete ideer til digitaliseringsforslag, som efterfølgende kunne anvendes og videreudvikles.”

Hun understreger, at det var vigtigt at skabe rammer, der var udfordrende, men ikke for begrænsende så teamet kunne arbejde kreativt og få indsigt i hele virksomheden.

Projektet skulle være forankret på tværs af renosyd, så det ikke blot var et projekt i forretningsudviklingsafdelingen – men var et relevant projekt for alle medarbejdere. Af samme årsag havde renosyd også sørget for en styregruppe med deltagere fra flere afdelinger, som kunne hjælpe talenterne med indblik og forståelse i hele organisationen.

“Det har været en virkelig positiv oplevelse at være casevirksomhed”
Anita Sarah Olsen, chef for forretningsudvikling.

 “Det har givet os ny inspiration og friske øjne på vores udfordringer.”

Hun nævner, at selvom det kan være udfordrende at allokere ressourcerne til nye initiativer på grund af den daglige drift, har det været sjovt og berigende at arbejde sammen med et team, der bragte nye kompetencer og forskellige baggrunde til bordet. Denne diversitet har givet renosyd et nyt perspektiv på deres opgaver.

Netop diversitet og nye kompetencer har været et vigtigt fokusområde for renosyd. På “Matching Day”, som er en dag i forløbets start, hvor virksomhederne møder talenterne, havde Anita fokus på at sammensætte et team med forskellige kompetencer både fagligt og menneskeligt. “Vi ønskede ikke kun talenter med digitale uddannelser, men også andre fagligheder, der kunne bidrage med nye perspektiver,” siger hun.

Hvis der skal sættes ord på udfordringer, så nævner Anita tiden, da det selvfølgelig kræver en indsats at sætte et team ordentligt i gang. Det er også rådet, der gives til andre kommende casevirksomheder. Overvej tiden og ressourcerne fra start. Faste statusmøder og proaktiv kommunikation var afgørende. Med ordentlig forberedelse og forståelse for en god onboarding, så kørte forløbet smertefrit. Anita blev især positivt overrasket over, hvor hurtigt teamet forstod virksomhedens forretning og blev en integreret del af hverdagen.

“Det har været en fornøjelse at arbejde med et så engageret og kompetent team, og de har formået at levere konkrete forslag og produkter, vi kan arbejde videre med” afslutter Anita.

Lotus Heating Systems har haft fornøjelsen af to talenter de sidste 3 måneder. Her er talenterne blevet taget godt imod fra første dag og har fået spændende opgaver og ansvar. Talenterne skulle hjælpe virksomheden med at implementere et nyt ERP-system.

”Talenterne har hjulpet os med at sætte struktur og tempo i forhold til processen for vores nye ERP-system – Dynamics 365. Forløbet har levet op til vores forventninger – det er en god måde at bygge bro mellem talenter og virksomheder.” – Lars Ulrich Borch, chief executive officer, Lotus Heating Systems.

Primus motor og etablering af det nye ERP-system

Talenterne har fungeret som drivkraft i projektet, samtidig med de har haft tæt samarbejde med de interne interessenter.

Talent-teamet har identificeret de flaskehalse, der er knyttet til det eksisterende ERP-system og de nuværende processer. Formålet har været at definere den fremtidige struktur og de processer, der skal etableres og integreres i det nye ERP-system.

Derefter er processen gået videre til rensning af data, som efterfølgende er blevet integreret sammen med tilhørende statistikker og arbejdsprocesser i det nye ERP-system.

Yderligere har de udviklet en onboarding-manual til det nye system for at minimere potentielle flaskehalse forbundet med implementeringen og indlejringen af det nye system. Formålet har været at sikre optimal brug og udnyttelse af Dynamics 365.

Sidst men ikke mindst for at sikre succes i denne opgave har de udtænkt en proces, der senere kan skaleres til andre selskaber inden for koncernen, som også vil gennemgå lignende integrationsprocesser i fremtiden.

Forløbet er gået godt for både virksomheden og talenterne, og et af talenterne er blevet ansat hos virksomheden.

Teamet bestod af:

Vidhi Chokhawala

Eske Hemmingsen

I 12 uger har et team bestående af fem talenter fra LEAD THE TALENTs ”High Potentials”-forløb arbejdet på at udforme en række anbefalinger til en optimeret og digitaliseret tilgang til nogle af de daglige udfordringer hos Encode. For derefter at ideudvikle på et koncept der kan nedbringe det manuelle arbejde til et absolut minimum. 

Encode er en SaaS-virksomhed (Software-as-a-service), der tilbyder deres kunder en no-code, fleksibel platform til styring af marketingsprocesser. De har over 20 års erfaring i at hjælpe deres globale kunder til at digitalisere og optimere deres workflows.

De første skridt på vejen 

Da de fem talenter mødte Encode var det første skridt at få snakket med nøglepersonerne i de berørte afdelinger med henblik på at tappe ind i deres viden og skabe et overblik over de nuværende interne tidsregistreringsprocesser. Samtidig havde Encode et ønske om at få belyst hvilke påvirkninger disse processer havde på resten af de interne workflows. På baggrund af dette havde teamet nu mulighed for at begynde dataindsamlingen der skulle danne baggrund for deres anbefalinger.  

Flersidet metodisk tilgang 

Teamet har arbejdet både med Design Thinking, interviews og udsendt et spørgeskema som metodisk tilgang til ideudviklingsfasen. Jo dybere teamet dykkede ned i Encode platformen og de interne processer desto flere idéer dukkede der op fra de fem talenters meget forskellige måder at tænke.  

”Vores forskellige faglige og personlige baggrund har dannet grobund for ikke blot et rigtig godt samarbejde men også flersidet aspekter til problemstillingen og dermed også løsningen i sidste ende.”, fortæller talenterne.  

Udbytte i flere former 

På baggrund af ovenstående dataindsamling fik teamet detaljeret kortlagt processerne som de er nu, men også hvordan de i fremtiden kunne se ud hvis de anbefalinger teamet kom frem til blev implementeret. En fyldestgørende rapport blev basis for klarlægningen af teamet tid hos Encode, indeholdende resultater af dataindsamlingen, ideudvikling og fremtidige anbefalinger. Efter en præsentation blev denne sendt til ledergruppen og blev taget enormt vel imod. Encode ser nu frem til at dykkere dybere ned i resultaterne og er sikker på det de vil gavne virksomheden på den lange bane. “Med fem talenter fra LEAD THE TALENT har Encode fået kompetent sparring og input til løsninger af interne processer, samtidig med, at vi har fundet en ny rekrutteringskanal med spændende kandidater”, fortæller Kuno Kristensen CFO hos Encode.  

Talent-teamet bestod af: 

Caroline Kjærgaard Hansen – Cand. IT – Webkommunikation og Interaktionsdesign 

Sandra Ósk Karlsdóttir – MSc Operations Management – Global Supply Chain  

Signe Eithz – Cand. Scient. Oecon 

Mirel Dedeic – Cand. Mag. International Virksomhedskommunikation 

Lisa Sabroe – Cand. Merc. International Virksomhedsudvikling 

VIL DU HAVE LØST EN CASE FOR DIN VIRKSOMHED?

Skriv dig op til at blive ringet uforpligtende op af en af vores konsulenter. Så tager vi en snak om forløbet og om hvordan vi kan hjælpe dig.